Privacy policy

Datenschutzerklärung der Coldthugs GmbH

Letzte Aktualisierung: 27. März 2026

1. Verantwortlicher

Coldthugs GmbH
Wohlers Allee 12
22767 Hamburg
E-Mail: info@coldthugs.com

2. Hosting & Shopify

Unser Online‑Shop wird von Shopify International Ltd., 2nd Floor, Victoria Buildings, 1‑2 Haddington Road, Dublin 4, Irland, gehostet. Shopify verarbeitet personenbezogene Daten als unser Auftragsverarbeiter sowie teilweise als eigener Verantwortlicher. Weitere Informationen: Shopify Datenschutzerklärung.

3. Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten

Wir verarbeiten folgende Kategorien personenbezogener Daten:

Kontaktdaten (Name, Adresse, E-Mail, Telefon)
Bestell- und Transaktionsdaten (Warenkorb, Bestellungen, Retouren)
Zahlungsdaten (Zahlungsart, Bestätigungen – keine vollständigen Kreditkartendaten auf unseren Servern)
Geräte- und Nutzungsdaten (IP-Adresse, Browserinformationen, Logfiles)
Kommunikationsdaten (Support-Anfragen, E-Mails)
Marketing- und Trackingdaten (sofern Sie zugestimmt haben)

4. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung (Art. 6 DSGVO)

4.1 Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b)

Bestellabwicklung, Lieferung, Retouren, Zahlungsabwicklung, Kundenservice.

4.2 Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f)

Betrugsprävention, technische Stabilität, Shop-Optimierung, Sicherheit.

4.3 Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c)

Steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen.

4.4 Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a)

Newsletter, Marketing-Cookies, Tracking-Technologien.

5. Cookies und Tracking

Wir nutzen essenzielle Cookies für die Funktionalität des Shops sowie (nur mit Einwilligung) Analyse- und Marketingtechnologien wie Shopify Analytics oder Werbe‑Pixel. Nicht essenzielle Cookies werden erst gesetzt, wenn Sie im Cookie‑Banner zustimmen.

6. Weitergabe personenbezogener Daten

Wir geben Daten weiter an:

Shopify (Hosting, Checkout-System)
Zahlungsanbieter: PayPal, Stripe, Klarna
Versanddienstleister wie DHL, UPS
Marketing- und Werbepartner (nur nach Einwilligung)
Dienstleister aus IT, Support und Analyse

7. Internationale Datentransfers

Shopify übermittelt Daten u. a. nach Kanada oder in die USA. Wir stützen diese Übermittlungen auf Standardvertragsklauseln (SCC) gem. Art. 46 DSGVO.

8. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z. B. 10 Jahre für Steuerdaten) bleiben unberührt.

9. Sicherheit der Daten

Wir verwenden SSL-Verschlüsselung sowie technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten zu schützen. Dennoch kann keine Methode absolute Sicherheit garantieren.

10. Ihre Rechte (Art. 15–22 DSGVO)

Sie haben das Recht auf:

Auskunft
Berichtigung
Löschung
Einschränkung der Verarbeitung
Datenübertragbarkeit
Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
Widerruf von Einwilligungen

Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns unter info@coldthugs.com.

11. Beschwerderecht

Sie können eine Beschwerde bei jeder Datenschutz-Aufsichtsbehörde einreichen. In Deutschland: Bundesbeauftragter für Datenschutz.

12. Daten von Kindern

Unser Shop ist nicht für Minderjährige bestimmt. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern.

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung bei Bedarf aktualisieren. Die jeweils aktuelle Version finden Sie auf dieser Seite.

14. Kontakt